Servizi di
assistenza informatica
rapidi ed
efficaci

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Il vostro tempo è prezioso
come un intervento rapido e risolutivo

Assistenza sistemistica

Questo tipo di assistenza è dedicato alla soluzione di problemi su Server, Backup Server e strutture di rete LAN o Wi-Fi. Effettuiamo interventi per:

  • ripristino e risoluzione di problemi su sistemi operativi Microsoft, GNU/Linux e Apple
  • installazione e configurazione di periferiche di rete come stampanti, plotter e multifunzioni
  • installazione e configurazione di programmi di rete
  • Installazione e configurazione di sistemi di protezione centralizzati
  • installazione e configurazione di apparati di rete passivi, attivi e Wi-Fi
  • connessione alla rete aziendale di macchinari o dispositivi industriali
  • connessione di filiali o uffici periferici alla sede centrale
in quasi 20 anni abbiamo risolto migliaia di problemi a tanti clienti a volte spingendoci oltre a quelli che sono i confini sempre più ampi dell’informatica. Abbiamo collegato dei normali PC a macchine per il taglio laser dell’acciaio, di tessuti, a cucitrici industriali e tante altre applicazioni.

 
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Per emergenze

Assistenza software

E' un servizio volto alla soluzione di piccoli problemi che possono sorgere durante il vostro lavoro, sono quei piccoli problemi che richiedono un intervento rapido. per esempio:

  • rimozione errori su Sistemi Operativi Microsoft, GNU/Linux e Apple
  • ripristino completo Sistema Operativo
  • aggiornamento Sistemi Operativi e Driver
  • rimozione Virus, Spyware e Malware
  • risoluzione problemi Posta Elettronica e Internet
  • installazione e configurazione di nuovi programmi
  • risoluzione problemi su programmi già installati
  • installazione e configurazione di nuove periferiche

 
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Per emergenze

Assistenza hardware

Spesso capita che alcuni Server o Personal Computer contengano delle periferiche particolari non compatibili con l’hardware moderno o dei programmi ormai non più supportati dal costruttore. In casi come questi non si può risolvere il problema sostituendo completamente la macchina ma si deve procedere alla sostituzione della parte danneggiata. Per questo ci siamo specializzati sulla riparazione di:

  • server
  • workstation
  • computer desktop
  • stampanti e altre periferiche
  • AS/400

 
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Per emergenze

Contratti di
assistenza

Servizi personalizzati per la vostra realtà aziendale sulla base di parametri oggettivi che permettono di evidenziare le esigenze in materia di salvaguardia delle informazioni e degli strumenti tecnologici.

Richiedi informazioni

GDPR
compliant

RMC Informatica è conforme alla normativa 2016/679 in materia di trattamento e conservazione dei dati. Garantiamo quindi sicurezza e discrezione nel trattamento dei dati sensibili

Informative sul trattamento

Per la sicurezza e la protezione
della vostra rete e dei vostri dati

Firewall

Sistema unico e inviolabile per la gestione e la sicurezza della vostra rete aziendale. Navigazione controllata, log completi, blocco contenuti dannosi e privacy.

antivirus

Antivirus

Sistema di difesa fondamentale per proteggersi dall'attacco di virus, spyware e ransomware

mail_server

Mail Server

Sistema di centralizzazione e distribuzione delle email aziendali con funzioni di antispam, antivirus e spazio illimitato

log_server

Log Manager

Sistemi che replicano in tempo reale tutti i log Event dei sistemi configurati, tenendo traccia del nome macchina, applicazione, data, orario e informazioni sull'evento.